שאלות ותשובות
מה כולל המנוי החודשי?
במסגרת המנוי החודשי תקבלו הביתה (אחת ל-30 ימים) אריזה ובה 2 מנטרלי ריח היעילים לשבועיים (כל אחד). החבילה תישלח באמצעות דואר 24 ישירות לתיבת הדואר שלכם ותקבלו עדכון בהודעה ובמייל כאשר האריזה החודשית תצא אליכם. ההזמנה הראשונה תגיע אליכם תוך 5 ימי עסקים. החל מהחודש העוקב תקבלו את המארז מספר ימים לאחר יום החיוב החודשי, ותקבלו על כך התראה במייל. לדוגמא אם רכשת אריזה ב-25.11, המארז הראשון יגיע תוך 5 ימי עסקים, ובחודש הבא המארז ייצא ב-25.12 ויגיע תוך 5 ימי עסקים.
איך עובד המשלוח?
אנו שולחים את כל האריזות באמצעות דואר 24 אשר מגיע לכל רחבי הארץ (לרבות ישובים מרוחקים, כל עוד יש תיבת דואר רשומה). אנו לא גובים דמי משלוח בשני המסלולים (מנוי או רכישה חד פעמית). המארז מגיע ישירות לתיבת הדואר שלכם (מדובר במעטפה לבנה בגודל A4 שנכנסת לכל תיבת דואר).
איך משתמשים?
כל אריזה כוללת שני מנטרלי ריח, כאשר כל אחד מהם יעיל למשך שבועיים ובסיום יש להחליפו בשני.
יש להוציא אחד ואת השני להשאיר באריזתו, לרכוס אותה ולהשאיר במקום מוצל.
לפני תליה יש להסיר א נייר השעווה העוטפת את התליון, אז ניתן לתלות את המנטרל בחדר בו נמצא ארגז החול בגובה האף שלנו ככל הניתן ליצירת אפקטיביות מירבית.
המנטרל מותאם לחללים סגורים ולא יעבוד בחוץ (במרפסת, גינה).
יש לי ארנב/שפן/כלב/חיה אחרת, יעבוד?
המוצר יעיל מאד גם לכלובי מכרסמים- ארנבים, שפנים, אוגרים, שרקנים ועכברים! הוא אינו יעיל "כנגד" ריח כלבים או ריח של חיה שמתפזר בבית. יעיל רק למצעי השירותים של בעלי חיים.
יש לי כמה חתולים, מה עושים?
אתם תומכים בחתולים? אנחנו תומכים בכם בחזרה. ברכישת שני מנויים תקבלו הנחה של 10% וברכישת 3 מנויים הנחה של 20%. לפרטים: 055-5632736.
איך עובדת מדיניות ההחזרים/ביטולים שלנו?
במידה ורכשתם מינוי תוכלו לבטל אותו ללא דמי ביטול בכל עת, ובלבד שיידעתם אותנו עד סוף החודש. כלומר אם תרצו לא לקבל את אריזת פברואר עליכם לעדכן אותנו עד סוף ינואר.
בנוסף, בחודש הראשון אם לא הייתם מרוצים תקבלו החזר כספי מלא עבור אותו חודש.
איך עובד הקסם?
מנטרל הריח שלנו מורכב מתליון חרס המצופה תמיסת ריח ייחודית המבוססת על טכנולוגיה של מעבדת הנוירוביולוגיה של מכון ויצמן (בהובלת פרופסור נועם סובל).
בדומה לטכנולוגיית המתקדמות של ביטול רעשים באזניות באמצעות רעש לבן, מולקולות הריח של Moodify Pet מבטלות את תחושת הריח הלא נעים, בכך שהמוח שלנו מייצר תמונה חדשה של "אין" ריח.
העיקרון שלפיו פועלת הטכנולוגיה הוא- אם נפזר באוויר מולקולות מנוגדות דיין (מריחות שונה ובעלות מאפיינים כימיים שונים) בעוצמה זהה, לא נריח אף ריח. באמצעות תוכנה מתקדמת יש לנו יכולת לזהות את התכונות הכימיות של כל מולקולה "שלילית" ולאתר את המולקולות השונות על מנת לייצר תערובת המבטלת את תחושת הריח הרע ובכך להסוות ריחות לא נעימים בצורה יעילה וממוקדת ללא שימוש בכמות גדולה של בישום (שרק יוצרת תערובת של ריח רע עם בושם).
האם המוצר בטוח לשימוש?
תמיסת הריח בטוחה לשימוש ומאושרת ע"י International Fragrance Association) IFRA)- ארגון הבישום הבינלאומי. התמיסה אינה מכילה שמנים אלרגניים לחתולים.
המוצר אינו מיועד למאכל
לא קיבלתי את החבילה במועד האספקה, מה עושים?
1. אנא בדקו את תיבת הדואר שלכם, נזכיר שלא מדובר במשלוח עם שליח, אז וודאו שלא קיבלתם.
2. בדקו כי הכתבות שמסרתם תקינה וששמכם אכן מופיע על תיבת הדואר, ושציינתם מספר דירה.
3. במידה ולא קיבלתם, כמובן שנוציא לכם מארז נוסף!
היכן מומלץ לתלות את המנטרל?
את מנטרל הריח יש לתלות בחדר שבו נמצא ארגז החול, רצוי בגובה האף שלנו, כיוון שהמולקולות משפיעות על תפיסת הריח שלנו ולא על המולקולות "הרעות" היוצאות מארגז החול. חובה לתלות את המנטרל בחלל סגור, האפקט לא יורגש בחלל פתוח (במרפסת, בגינה וכו'), כיוון שהמולקולות יתנדפו לכל עבר.
לכמה זמן מספיק מנטרל ריח אחד?
כל תליון חרס מספיק לשבועיים. בתום שבועיים מחליפים בחדש אך ניתן עדיין להנות מהריח של התליון המשומש, ולהשתמש בו כקישוט לבית.
מי אנחנו?
אנחנו חברת סטארט אפ שמתמחה בפתרונות ריח אקטיביים, עובדים בשיתוף פעולה
עם מעבדת הנוירוביולוגיה של מכון ויצמן.
המוצרים שלנו מבוססים על 15 שנות מחקר של של מכון ויצמן, בהובלת פרופסור נועם סובל.
הפיתוח של Moodify Pet מבוסס על טכנולוגיית הריח הלבן הייחודית (3 פטנטים רשומים).